About stella

その時に感じたインスピレーションを大切に・・・

アクセサリーの輝きの秘密

stellaではスワロフスキー社のスワロフスキー・エレメントを使用しております。
スワロフスキーはプラスチックタイプのラインストーンと異なり、圧倒的な輝きと透明感を誇ります。
なお、ヴィンテージスワロフスキーは出来るだけ状態が良いものを使用しており、
年代もの特有の風合いや、レアアイテムは時代が経っても色褪せることのない輝きと存在感です。
きらめく美しい輝きをstellaのaccessoryでお楽しみくださいませ。
stellaのハンドメイドは一つひとつエレメントの色合い、組み合わせ、かたちを選び、
アクセサリーにしております。
(※パールやビーズは一部スワロフスキー社のものではないパーツを使用しております)

stellaの修理保証について

contact お問い合わせはこちら

stellaアクセサリーをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
修理の内容はさまざまですので、まずは一度メールにてご相談ください。
お客様とアクセサリーが末永くお付き合いが出来るよう、つとめて参ります。
いかなるお修理に関しましてもまずはお問い合わせページよりご連絡下さい。
※ご連絡戴かず、直接お送り頂いた商品につきましてはお修理出来かねますので、必ずご連絡くださいませ。

  • 【無償修理期間】
  • 【修理が不可能な場合】
  • 【修理費と送料】
【天然石の紛失】

一点もので仕入れた石の場合、代用品のご用意はいたしかねます。
アクセサリーの状態によっては、全く違うものでのリメイクといった修理方法もございますのでまずは、ご相談ください。

【ゴム製ブレスレット】

ブレスレットのゴムが千切れた場合は,お取替えいたしますのでご連絡くださいませ。

【ネックレス糸が外れた場合】

糸替えの際は、お時間を頂戴しますので一度ご相談くださいませ。

【 パーツが紛失・破損 】

使用素材に在庫がありましたら、再制作いたします。
一点もののパーツもありまして、同じものがご用意できない場合がございます。
その場合は、可能なかぎり他のパーツを使用・新しいデザインをご提案いたします。
ご希望にそえない可能性もございますが、その際は何卒ご容赦願います。

【発送の際のご注意】
  • ※お送り頂く場合の包装は、アクセサリーは壊れやすい商品ですのであまり動かないような
    梱包材や箱に入れて郵送をお願い致します。
  • ※必ず配達証明が出る方法でお送り下さいませ。
    万が一ポストに投函され、盗難などの事故があった際の保証は一切致しておりません。
page top